我们在使用BlueHost国外空间的时候,有时不可避免的会联系BlueHost官方,比如你的空间出现问题或者需要退款之类需要联系官方得意解决。而BlueHost国外空间提供了多种让客户联系它们的管道,包括电话、客服帮助台系统(Helpdesk)和线上聊天(Live Chat)。其中我们最常用的当属BlueHost空间的Live Chat线上聊天,原因是它最快速且最简易,我们可以很简单的获得BlueHost咨询服务的就是线上聊天。那么如何使用BlueHost空间的Live Chat呢?下面为新手朋友们简单的叙述一下。
首先登录BlueHost国外空间的官方主页,由于现在BlueHost官方界面改版了,我们需要网站最底部找到support一栏中的chat,我们点击chat。
点击后将弹跳出以下视窗:
其中具体信息如下:
Your Name – 输入个人英文名字
Department – 选择相应的BlueHost咨询部门
Pre-Signup Questions(申请BlueHost前咨询)
Sales (销售部门咨询)
Search Engine Optimization(SEO) (搜索引擎优化咨询)
Technical Support(一般虚拟空间技术咨询)
VPS/Dedicated Support(虚拟专属空间/独立空间技术咨询)
Reseller Support(经销空间咨询)
Billing (帐务部门咨询)
Your Domain – 网站域名,如果你还不是Bluehost客户,这里可以留空。
What would you like to discuss – 详细的填写要咨询的问题。这里当然是输入英文,事实上我们觉得英文一般程度就挺足够应付了,实在不行就得搬出百度或Google在线翻译了。
最后点击“Start Chat”开始BlueHost国外空间线上聊天。在线聊天的时候肯定还是要把你的问题重述一遍,就用简单的英文和BlueHost在线客服聊聊吧,还是很方便的。